Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de FREE LIKE, marca comercial de Compañía 1416 S.A.C., con RUC 20557054619 y domicilio legal en Calle Santa Luisa 667, San Juan de Lurigancho, Lima – Perú.

Al acceder, registrarse o realizar compras en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

1. Definiciones

  • FREE LIKE: Marca comercial de Compañía 1416 S.A.C., titular y administradora de la web.

  • Usuario/Cliente: Persona natural o jurídica que accede, navega y/o realiza una compra en el sitio web.

  • Productos: Prendas de vestir y accesorios comercializados bajo la marca FREE LIKE.

  • Sitio web: Página oficial administrada por FREE LIKE y alojada en la plataforma Shopify u otra equivalente.

2. Aceptación de los términos

  • El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes términos.

  • Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar la web.

3. Proceso de compra

  • El usuario selecciona los productos, los añade al carrito de compras y procede a efectuar el pago a través de la pasarela segura habilitada.

  • La compra se considera finalizada únicamente cuando el sistema confirme la aceptación del pago.

  • Una vez validado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con los detalles de la transacción.

4. Medios de pago aceptados

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras habilitadas).

  • Transferencias bancarias a cuentas oficiales de FREE LIKE.

  • Billeteras digitales (ej. Yape, Plin), según disponibilidad en la pasarela.

  • Pago contra entrega: disponible solo en Lima Metropolitana, en efectivo y mediante servicio de motorizado.

5. Precios y facturación

  • Todos los precios publicados incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

  • Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso, respetándose aquellos que el cliente haya adquirido y pagado de forma válida.

  • El cliente podrá solicitar boleta o factura electrónica. Para la emisión de facturas, es indispensable consignar los datos de la empresa al momento de la compra.

6. Disponibilidad de productos y quiebre de stock

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • En caso de quiebre de stock posterior a la compra, FREE LIKE notificará al cliente en un plazo de 48 horas hábiles. El cliente podrá optar entre:

    • Esperar la reposición del producto.

    • Cambiarlo por otro de igual valor.

    • Solicitar el reembolso del importe pagado.

7. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan conforme a la Política de Envíos publicada en la web.

  • Los plazos de entrega son estimados y se contabilizan en días hábiles.

  • FREE LIKE no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (couriers, motorizados) o por causas de fuerza mayor.

8. Cambios, devoluciones y garantías

  • Los clientes podrán solicitar cambios y devoluciones conforme a la Política de Cambios, Devoluciones y Garantía publicada en la web.

  • Toda solicitud debe ajustarse a los plazos y condiciones señalados en dichas políticas.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Brindar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar su compra.

  • No utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.

  • Asumir la responsabilidad por el uso indebido de sus credenciales de acceso.

10. Limitación de responsabilidad de FREE LIKE

FREE LIKE no será responsable por:

  • Fallas técnicas en el sitio web ocasionadas por causas externas.

  • Retrasos o incumplimientos en entregas derivados de fuerza mayor o hechos de terceros.

  • Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios adicionales que excedan el valor del producto adquirido.

11. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías) son propiedad de FREE LIKE y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor vigentes en Perú.

  • Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo y por escrito de FREE LIKE.

12. Protección de datos personales

  • FREE LIKE respeta la privacidad de sus clientes y cumple con la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.

  • El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en la web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

  • Cualquier controversia derivada del uso de la web o de las compras realizadas será resuelta ante los jueces y tribunales competentes de Lima Metropolitana.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

FREE LIKE podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la web y aplicarán únicamente a las operaciones posteriores a su entrada en vigencia.